Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại bdmbet, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bdmbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường có trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu rõ ràng về tài khoản và thông tin cá nhân.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút khi có nhân viên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại bằng email.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ trang cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết của chúng tôi với dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có trách nhiệm xử lý tài khoản và thanh toán. Chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi đặt thời hạn rõ ràng cho từng loại thông tin, và dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền đi đều qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc đổi mật khẩu tài khoản.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản. Nhật ký truy cập được theo dõi và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ, trừ khi luật pháp địa phương yêu cầu giữ lại.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có thể xem phiên bản hiện hành bất kỳ lúc nào trên trang này.

Giải đáp về quyền riêng tư tại bdmbet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và các bước yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu được xoá theo lịch định kỳ sau khi tài khoản đóng, trừ khi quy định pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu lưu trữ trong thời gian nhất định.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp. Với một số thay đổi như số điện thoại gắn với ví Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh thêm một bước.